1.2 ПОТРЕБНОСТЬ В КАЧЕСТВЕННЫХ АЭРОНАВИГАЦИОННЫХ ДАННЫХ И АЭРОНАВИГАЦИОННОЙ ИНФОРМАЦИИ
1.3 ПОТРЕБНОСТЬ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Глава 2. СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА И СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТЬЮ ПОЛЕТОВ
2.1 ВЗАИМОСВЯЗЬ МЕЖДУ СИСТЕМАМИ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА И СИСТЕМАМИ УПРАВЛЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТЬЮ ПОЛЕТОВ
2.2 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТЬЮ ПОЛЕТОВ
2.3 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Глава 3. УСЛОВИЯ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПОСТАВЩИКА АЭРОНАВИГАЦИОННОЙ ИНФОРМАЦИИ
3.1 ПОНИМАНИЕ AISP И УСЛОВИЙ ЕГО ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ
3.2 ПОНИМАНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ И ОЖИДАНИЙ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН
3.3 ОПРЕДЕЛЕНИЕ СФЕРЫ ПРИМЕНЕНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
3.4 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА И ЕЕ ПРОЦЕССЫ
4.1 РУКОВОДСТВО И ПРИВЕРЖЕННОСТЬ
4.2 ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА
4.3 ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ РОЛИ, ОБЯЗАННОСТИ И ПОЛНОМОЧИЯ
5.1 ДЕЙСТВИЯ ПО УСТРАНЕНИЮ ФАКТОРОВ РИСКА И ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
5.2 ЦЕЛИ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА
5.3 ПЛАНИРОВАНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ
6.5 ДОКУМЕНТАЛЬНО ОФОРМЛЕННАЯ ИНФОРМАЦИЯ
6.7 КОНТРОЛЬ УЧЕТНЫХ ЗАПИСЕЙ
Глава 7. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
7.1 ЭКСПЛУАТАЦИОННОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ И КОНТРОЛЬ
7.2 ТРЕБОВАНИЯ К ПРОДУКТАМ И УСЛУГАМ В ОБЛАСТИ АЭРОНАВИГАЦИОННОЙ ИНФОРМАЦИИ
7.3 РАЗРАБОТКА И ПОДГОТОВКА ПРОДУКТОВ И УСЛУГ В ОБЛАСТИ АЭРОНАВИГАЦИОННОЙ ИНФОРМАЦИИ
7.4 КОНТРОЛЬ НАД ПРОЦЕССАМИ, ПРОДУКТАМИ И УСЛУГАМИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМИ СТОРОННИМИ ПОСТАВЩИКАМИ
7.5 ПРОИЗВОДСТВО И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ
7.6 ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ В ОБЛАСТИ АЭРОНАВИГАЦИОННОЙ ИНФОРМАЦИИ
Глава 8. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
8.1 МОНИТОРИНГ, АНАЛИЗ И ОЦЕНКА
8.3 ГРАФИК ПРОВЕДЕНИЯ РЕВИЗИИ
8.4 ПОДХОД К РЕВИЗИИ ПРОЦЕССА
8.6 СЕРТИФИКАЦИЯ И ПРОВЕРКА, ПРОВОДИМАЯ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ
8.7 ОБЗОР НА УРОВНЕ РУКОВОДСТВА
Глава 9. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
9.1 ПОСТОЯННОЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
9.2 НЕСООТВЕТСТВИЯ И КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ
Добавление A. ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА
Добавление B. ПЛАН ВНЕДРЕНИЯ
Добавление C. ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, ПОДЛЕЖАЩИХ ВЕДЕНИЮ И ХРАНЕНИЮ
Добавление D. ШАБЛОН ИЗУЧЕНИЯ ОШИБОК / НЕСООТВЕТСТВИЙ
Добавление E. ФОРМА ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ